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passwort vergessen

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Gast





BeitragVerfasst am: 17 Jun 2012 06:44   Titel: passwort vergessen Antworten mit Zitat
moin moin..habe folgendes prob.
einer meiner mitspieler in meiner community hat sein passwort vergessen und bekommt trotz anfrage kein neues..um zu überweisen braucht er ja seine id
besteht die möglichlkeit mir als leiter ein neues passwort für ihn mitzuteilen?
sein benutzername:
FCSP1910
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Fleurop
Administrator
Administrator 

Anmeldungsdatum: 06.06.2008
Beiträge: 9563
Wohnort: Wiege der Ruhrindustrie
BeitragVerfasst am: 17 Jun 2012 10:05   Titel: Antworten mit Zitat
Hallo Hirschie,

bitte deinen Mitspieler eine Email unter Angabe seines Anliegens, seines Namens und - sofern er weiß, welche Emailadresse er bei der Anmeldung verwendet hat - seiner Emailadresse an info@comduo.de zu schicken.

Gruß
Fleurop
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Gast





BeitragVerfasst am: 17 Jun 2012 12:57   Titel: Antworten mit Zitat
hallo fleurop
danke für die antwort
aber genau das hat er gemacht und keine antwort erhalten
daher meine frage ob ich für ihn ein passwort erhalten kann
mfg
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Fleurop
Administrator
Administrator 

Anmeldungsdatum: 06.06.2008
Beiträge: 9563
Wohnort: Wiege der Ruhrindustrie
BeitragVerfasst am: 17 Jun 2012 18:06   Titel: Antworten mit Zitat
Hallo Hirschie,

er soll es bitte nochmal versuchen, die Passwörter werden leider generiert, da haben wir keinen Einfluss drauf.

Ebenso wäre interessant, wann er Kontakt zum Emailsupport aufgesucht hat, dann kann man einen eventuellen Emailverkehr besser eingrenzen, denn mir ist keine Anfrage momentan bekannt.

Gruß
Fleurop
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Gast





BeitragVerfasst am: 18 Jun 2012 05:37   Titel: Antworten mit Zitat
moin fleurop
alles ok danke schön werde ich so weiter leiten
mfg
hirschie
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